Comment bien gérer son dépannage de serrure ?

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Lorsque l’on décide de faire changer sa serrure, quelle que soit la raison (effraction, sécurisation, clés perdues ou volées…), il est indispensable de savoir qui doit prendre en charge cette prestation dans le cas où le logement est occupé par un locataire, et également à qui faire appel dans le cas d’un dépannage.

Dans quels cas le propriétaire doit-il prendre en charge la réparation ?

En réalité, tout dépend de la nature de la prestation. Si le problème provient d’un mauvais fonctionnement pour cause de vétusté, le propriétaire se doit de payer la réparation. Cependant, le locataire ne doit pas faire appel à un serrurier avant de prévenir le propriétaire des problèmes constatés.

Quand le locataire doit-il s’occuper lui même des frais ?

Tout dépannage de serrure lié à un mauvais entretien est à la charge du locataire. Cela englobe le remplacement du cylindre, de petites pièces, ou encore les dépannages en cas de clés volées, perdues, oubliées à l’intérieur.

Il existe cependant un cas particulier pour lequel il est nécessaire de faire appel à un professionnel de la serrurerie pour définir qui se doit de payer la prestation. Si le logement est non-meublé, l’entretien doit être effectué par le propriétaire et le locataire de façon égale. Tout dépend donc de la nature du dysfonctionnement. Seul un professionnel de la serrurerie peut prendre cette décision.

Qui appeler dans le cas d’un problème de serrure ?

Pour réparer, remplacer ou effectuer un diagnostic sur sa serrure ou son cylindre, il faut choisir un bon serrurier. Certains professionnels, comme ce spécialiste du dépannage de serrure à Lyon, sont disponibles 24heures sur 24, ce qui peut être pratique si l’on a besoin d’être dépanné en plein milieu de la nuit. Pour être certain de choisir un bon serrurier, il faut également s’assurer que celui-ci présente un devis avant toute prestation.

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